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Workflow

Automatisez et simplifiez votre flux de support avec des réponses prédéfinies, des sujets, des pièces jointes, des priorités, des plannings, des langues et des répondeurs automatiques.

Comment créer des réponses prédéfinies
Mis à jour le 2026-07-26
Comment utiliser le gestionnaire de sujets
Mis à jour le 2026-07-26
Comment créer des pièces jointes réutilisables
Mis à jour le 2026-07-26
Paramètres de la boîte de réception prioritaire
Mis à jour le 2026-07-26
Définir les horaires d’ouverture et un planning de travail
Mis à jour le 2026-07-26
Gérer les modèles de jours de congé
Mis à jour le 2026-07-26
Gérer les langues et les traductions
Mis à jour le 2026-07-26
Résolution automatique des conversations inactives
Mis à jour le 2026-07-26
Configurer la réponse automatique
Mis à jour le 2026-07-26
Demandes automatiques d'avis
Mis à jour le 2026-07-26
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