De taal van een gesprek veranderen

Elk gesprek heeft een hoofdtaal die wordt gebruikt voor automatische vertalingen. Je ziet dit in de gesprekskop als een kleine knop met de taalcode (bijvoorbeeld EN).

• De taal wordt in eerste instantie overgenomen van de browsertaal van de contactpersoon.
• Als dit niet kan worden bepaald, is de taal Onbekend en probeert de AI deze automatisch te detecteren uit de berichten.

1. Klik in de gesprekskop op de taalknop (de knop met de taalcode).
2. In het Gesprekstaal-dialoogvenster kun je:
   • Onbekend selecteren zodat de AI de taal automatisch detecteert, of
   • Een specifieke taal kiezen uit de dropdown.
3. Klik op Opslaan.

Jij leest en schrijft altijd in je eigen taal en de contactpersoon ziet het gesprek altijd in hun taal. De AI vertaalt de berichten automatisch in beide richtingen, dus je hoeft nooit zelf in de taal van de contactpersoon te schrijven.