Livechatcampagne-rapporten

Gebruik Campagne-rapporten om de resultaten van je livechatcampagnes te meten, waaronder betrokkenheid, conversies en toegeschreven omzet.

Open in het hoofdmenu links Statistieken en selecteer daarna Campagnes.

Selecteer een project en datumbereik. De kaarten vergelijken de geselecteerde periode met de voorgaande periode van dezelfde lengte.

Het rapport toont:

• Totale omzet - omzet toegeschreven aan campagneconversies.
• Conversies - conversies als gevolg van een campagneklik of betrokkenheid.
• Betrokkenheid - betrokkenheid bij de campagne.
• Kliks - klikken op de campagne.
• Weergaven - weergaven van de campagne.

De omzetgrafiek laat veranderingen in de tijd zien. Gebruik de tabel om op campagnenaam te zoeken, de kolommen te sorteren en resultaten tussen campagnes te vergelijken.

Als de tabel Geen gegevens beschikbaar toont, controleer dan of het geselecteerde project livechatcampagnes heeft en of het datumbereik hun activiteit bevat.

Klik rechtsboven op Rapport genereren om een AI Pro-campagne-inzichtrapport te maken voor het huidige project en datumbereik. Wacht terwijl het rapport wordt voorbereid en klik daarna op Rapport bekijken zodra het beschikbaar is.

Lees het rapport in het zijpaneel en gebruik Rapport downloaden om het Markdown-bestand op te slaan. Sluit het zijpaneel met X voordat je een nieuw rapport genereert.

• Selecteer Statistieken > Campagnes.
• Filter op project en datumbereik.
• Vergelijk campagneweergaven, klikken, betrokkenheid, conversies en omzet.
• Genereer een AI-rapport voor een geschreven samenvatting van de campagneprestaties.