Hoe stel je live chat in

De live chat widget laat bezoekers op je website direct gesprekken starten met jouw team. Je kunt het uiterlijk, het welkomstbericht en het gedrag aanpassen zodat het bij jouw merk past.

Ga naar je projectinstellingen en open de Inboxes-pagina.

Klik op Inbox toevoegen en selecteer Website widget. De widget wordt automatisch aangemaakt en verschijnt in de lijst.

Klik op Bewerken om de widgetinstellingen te openen. Hier kun je de naam, kleuren, welkomsttekst, weergave van reactietijd en AI-assistent opties aanpassen.

Stel de kop, tagline en optionele introductietekst in die bezoekers zien als ze de widget openen.

Kies de widgetkleur, knoptekstkleur en schakel indien nodig de donkere modus in. Onder Geavanceerde opties kun je de knoppositie, stijl, offsets en z-index aanpassen voor zowel desktop als mobiel.

Schakel de AI Agent in voor deze widget als je wilt dat de bot gesprekken automatisch afhandelt.

Schakel zakelijke beschikbaarheid in om je openingstijden te tonen op de widget, zelfs als alle agents offline zijn.

Klik op Voorbeeld om te zien hoe de widget eruitziet op een voorbeeldpagina. Gebruik de Widget openen knop om het chatvenster te openen en de startpagina te testen.

Na het aanpassen van de widget, klik op Wijzigingen opslaan. De widget is nu klaar om aan je website toegevoegd te worden.

• Open Inboxes in je projectinstellingen.
• Klik op Inbox toevoegen > Website widget.
• Klik op Bewerken om het uiterlijk en de berichten van de widget aan te passen.
• Gebruik Voorbeeld om de widget te testen voordat je opslaat.