Shopify MCP: ¿qué información proporciona el Shopify MCP?

La conexión Shopify MCP (Model Context Protocol) le da a Hikari CS acceso seguro y de solo lectura a información clave de tu tienda de Shopify. Esto permite que el Copiloto de IA y el bot autónomo Agente de IA respondan las preguntas de los clientes con datos precisos y actualizados de Shopify.

Cuando tu proyecto está conectado a Shopify, la IA puede usar las siguientes herramientas:

• Buscar políticas de la tienda y preguntas frecuentes — Encuentra las políticas de tu tienda (envíos, devoluciones, reembolsos) y preguntas frecuentes para que la IA pueda responder preguntas relacionadas con las políticas.
• Obtener detalles de productos — Recupera detalles sobre un producto específico, como descripción, precio, disponibilidad y variantes.
• Buscar en el catálogo — Busca en todo tu catálogo de productos para recomendar productos o comprobar la disponibilidad.

El Copiloto de IA y el bot autónomo Agente de IA usan estas herramientas para:

• Responder preguntas sobre pedidos, envíos y políticas de devoluciones usando las políticas reales de tu tienda.
• Ofrecer recomendaciones de productos precisas e información sobre disponibilidad.
• Consultar detalles de productos sin pedirle al cliente que abandone la conversación.

No es necesario copiar ni sincronizar nada manualmente. Mientras la tienda de Shopify esté conectada, la IA puede consultar esta información en tiempo real.