Informes de campañas de chat en vivo

Utiliza los informes de Campañas para medir los resultados de tus campañas de chat en vivo, incluyendo la interacción, conversiones e ingresos atribuidos.

En el menú principal de la izquierda, abre Estadísticas y luego selecciona Campañas.

Selecciona un proyecto y un rango de fechas. Las tarjetas comparan el periodo seleccionado con el periodo anterior de la misma duración.

El informe muestra:

• Ingresos totales: ingresos atribuidos a conversiones de la campaña.
• Conversiones: conversiones resultantes de un clic o interacción con la campaña.
• Interacción: eventos de interacción con la campaña.
• Clics: clics en la campaña.
• Vistas: vistas de la campaña.

El gráfico de ingresos muestra los cambios a lo largo del tiempo. Usa la tabla para buscar por nombre de campaña, ordenar las columnas y comparar resultados entre campañas.

Si la tabla muestra No hay datos disponibles, verifica que el proyecto seleccionado tenga campañas de chat en vivo y que el rango de fechas incluya su actividad.

Haz clic en Generar informe en la esquina superior derecha para crear un informe de insights de campaña con IA Pro para el proyecto y rango de fechas actuales. Espera mientras se prepara el informe y luego haz clic en Ver informe cuando esté disponible.

Lee el informe en el panel lateral y usa Descargar informe para guardar su archivo Markdown. Cierra el panel con X antes de generar otro informe.

• Selecciona Estadísticas > Campañas.
• Filtra por proyecto y rango de fechas.
• Compara vistas, clics, interacción, conversiones e ingresos de las campañas.
• Genera un informe con IA para obtener un resumen escrito del rendimiento de la campaña.