Conectar tiendas de Shopify

Actualizado el 2026-07-26


Conectar tus tiendas de Shopify a Hikari CS te permite importar datos de pedidos y productos a las conversaciones, potenciar respuestas de IA y habilitar funciones como el reporte de problemas de productos.

Puedes conectar varias tiendas de Shopify a una sola cuenta, y cada proyecto puede usar una o más de esas tiendas.

Conectar una tienda desde Hikari CS

  1. En la barra lateral izquierda, haz clic en Configuración para abrir la configuración de la cuenta.

  2. Haz clic en Proyectos.

  3. Selecciona el proyecto al que deseas conectar una tienda.

    Lista de proyectos

  4. En el menú del proyecto, haz clic en Integraciones > Tiendas de Shopify.

  5. Haz clic en + Agregar tienda de Shopify.

    Lista de tiendas de Shopify

  6. Serás redirigido a Shopify. Inicia sesión en tu cuenta de Shopify y autoriza a Hikari CS para acceder a tu tienda.

  7. Cuando regreses a Hikari CS, la tienda aparecerá en la lista de tiendas de Shopify.

Conectar una tienda desde la Shopify App Store

También puedes iniciar la conexión desde Shopify:

  1. Ve a la página de Hikari CS en la App Store de Shopify.

  2. Haz clic en Instalar.

    Página de Hikari CS en la App Store de Shopify

  3. Inicia sesión en tu cuenta de Shopify y autoriza la conexión.

  4. Serás redirigido de vuelta a Hikari CS, donde la tienda se agregará a tu proyecto.

Administrar tiendas conectadas

Después de conectar una tienda, esta aparecerá en la lista de tiendas de Shopify con su ID de tienda, nombre de la tienda y el proyecto al que está conectada. Desde aquí también puedes habilitar el widget de Hikari CS en el tema de tu tienda.

Repite los pasos anteriores para conectar más tiendas al mismo proyecto o a otros proyectos.