Cómo incrustar tu centro de ayuda en tu sitio web

Tu Centro de Ayuda se puede acceder a través de una URL pública que puedes compartir o enlazar desde tu sitio web.

Cada Centro de Ayuda recibe un subdominio de nosotros en este formato:

https://your-subdomain.hcs-helpcenter.com

Puedes encontrar esta dirección haciendo clic en Editar en tu Centro de Ayuda.

Comparte este enlace en la navegación de tu sitio web, el pie de página, el menú de soporte o en cualquier lugar donde tus clientes busquen ayuda.

Si prefieres usar tu propio dominio, introdúcelo en el campo Dominio personalizado. Por ejemplo:

support.yourdomain.com

Esto hace que el Centro de Ayuda esté disponible en una URL que coincide con tu marca. Aún necesitas configurar el DNS para que el dominio personalizado apunte a nuestros servidores. Consulta Cómo agregar un dominio personalizado a tu centro de ayuda para los pasos de DNS.

Cuando los visitantes abren el enlace, ven la página de inicio de tu Centro de Ayuda con tu marca, con categorías y artículos que se pueden buscar.

• Usa el subdominio hcs-helpcenter.com proporcionado de inmediato.
• Agrega un dominio personalizado para una URL con tu marca.
• Enlaza la URL del Centro de Ayuda desde tu sitio web, aplicación o firmas de correo electrónico.