Cómo ejecutar una conversación de prueba con tu bot autónomo de Agente de IA

Actualizado el 2026-07-26


Puedes probar tu bot autónomo de Agente de IA antes de que esté en línea usando el chat de vista previa incorporado.

Activa primero el Agente de IA

Asegúrate de que el asistente de Agente de IA esté activado en la configuración de la bandeja de entrada del widget de tu sitio web. Si no está activado, la vista previa no mostrará el bot.

Abre la vista previa

En la configuración del widget del sitio web, haz clic en Vista previa. Se abrirá un panel mostrando cómo se ve el widget en una página de ejemplo.

Preview drawer

Inicia un chat de prueba

Haz clic en Abrir widget o en el botón de chat para iniciar una conversación.

Preview chat started

Escribe una pregunta como si fueras un visitante. El Agente de IA responderá según las Instrucciones de IA y la base de conocimientos de IA del proyecto.

Preview chat conversation

Mejora el bot

Si las respuestas no son lo que esperas, ajusta las Instrucciones de IA o añade más artículos a la base de conocimientos de IA, y luego ejecuta la vista previa nuevamente.

Resumen

  • Activa el Agente de IA en la bandeja de entrada del widget del sitio web.
  • Haz clic en Vista previa para abrir una conversación de prueba.
  • Haz preguntas y revisa las respuestas del bot.
  • Mejora las respuestas actualizando las Instrucciones de IA y la base de conocimientos de IA.