Cómo configurar cuentas de correo electrónico

Las bandejas de entrada de correo permiten que los clientes se comuniquen con tu equipo enviando mensajes a una dirección de correo conectada. Puedes conectar Microsoft 365, Gmail o cualquier otro proveedor que soporte IMAP/SMTP.

Ve a la configuración de tu proyecto y abre la página de Bandejas de entrada.

Haz clic en Agregar bandeja de entrada y selecciona Correo electrónico. En un proyecto nuevo, también puedes configurar bandejas de entrada para tu Widget de sitio web, Facebook Messenger e Instagram. Si el menú muestra opciones deshabilitadas, entonces puedes configurar las bandejas de entrada ya creadas en su lugar.

Elige cómo deseas conectar:

• Cuenta de Microsoft 365 — para Outlook y correos alojados en Microsoft.
• Gmail (vía IMAP/SMTP) — para direcciones de Google Workspace o Gmail.
• Otro (vía IMAP/SMTP) — para cualquier otro proveedor de correo electrónico.

Haz clic en Conectar y sigue los pasos de inicio de sesión de tu proveedor.

Después de crear la bandeja de entrada, haz clic en Cuentas de correo electrónico para agregar o administrar cuentas para enviar y recibir mensajes.

Haz clic en Conectar un proveedor de correo electrónico para elegir una cuenta ya conectada o agregar una nueva.

También puedes administrar todas las cuentas conectadas desde Integraciones > Proveedores de correo electrónico en la barra lateral del proyecto.

Desde aquí puedes reconectar cuentas, agregar nuevas cuentas de Gmail o IMAP/SMTP y revisar la hora de la última actualización.

Cuando hay más de una cuenta de correo conectada, selecciona la que deseas usar como remitente predeterminado y haz clic en Establecer como predeterminado para envío. También puedes enviar un correo de prueba para confirmar la conexión.

• Abre Bandejas de entrada en la configuración de tu proyecto.
• Haz clic en Agregar bandeja de entrada > Correo electrónico.
• Elige Microsoft 365, Gmail u Otro y conecta tu cuenta.
• Administra cuentas desde la bandeja de entrada o desde Proveedores de correo electrónico.
• Establece un remitente predeterminado y envía un correo de prueba.