Vorgeschlagene Antworten von AI Copilot verwalten

Aktualisiert am 2026-07-26


Wenn AI Copilot für Ihr Projekt aktiviert ist, erstellt es einen Antwortvorschlag für eingehende Nachrichten. Ein Vorschlag, der noch nicht gesendet wurde, erscheint im Gespräch mit einem orangenen Hintergrund.

AI Copilot Vorschlag mit orangem Hintergrund

Was Sie mit einem Vorschlag tun können

Zwei Schaltflächen befinden sich am unteren Rand der orangen Sprechblase:

  • Akzeptieren und senden — Sendet den Vorschlag genau so, wie er geschrieben wurde, an den Kunden.
  • Als neuen bearbeiten — Kopiert den Vorschlag in den Editor, sodass Sie ihn vor dem Senden ändern können.

Sie können den Vorschlag auch ignorieren und einfach Ihre eigene Antwort im Editor verfassen.

Wenn Sie einen Vorschlag in einer nicht zugewiesenen Konversation akzeptieren, wird die Konversation automatisch Ihnen zugewiesen.

Einen Vorschlag neu erstellen

Wenn der Vorschlag nicht Ihren Bedürfnissen entspricht oder abgelaufen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche AI-Vorschlag im Editor, um einen neuen zu generieren. Mit dem Pfeil daneben können Sie außerdem eine Gesprächszusammenfassung erstellen.

Woher die Vorschläge kommen

AI Copilot erstellt Vorschläge mithilfe der KI-Wissensdatenbank und der KI-Anweisungen, die in Ihren allgemeinen Projekteinstellungen konfiguriert sind. Je besser Ihre Wissensdatenbank, desto besser sind die vorgeschlagenen Antworten.