So konfigurieren Sie den eigenständigen KI-Agenten-Bot

Der eigenständige KI-Agenten-Bot kann automatisch Besucherfragen im Website-Widget beantworten. Jedes Projekt kann seinen eigenen Bot haben, da der KI-Agent an ein Website-Widget-Postfach gebunden ist.

Der Bot verwendet zwei Wissensquellen:

• KI-Wissensdatenbank — Artikel, die Sie in den Projekteinstellungen erstellen.
• KI-Anweisungen — zusätzliche Hinweise, die Sie in den allgemeinen Projekteinstellungen geben.

Gehen Sie zu Ihren Projekteinstellungen und öffnen Sie die Seite Postfächer.

Der eigenständige KI-Agenten-Bot wird innerhalb eines Website-Widget-Postfachs konfiguriert. Klicken Sie auf Bearbeiten bei dem Widget, für das Sie den Bot aktivieren möchten.

Suchen Sie in den Widget-Einstellungen den Abschnitt KI-Agenten-Assistent und aktivieren Sie ihn.

Wenn der KI-Agent aktiviert ist, sprechen Besucher, die das Widget öffnen, zuerst mit dem Bot. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Der Bot folgt den KI-Anweisungen des Projekts. Gehen Sie zu Ihrem Projekt und klicken Sie auf das Menü KI-Anweisungen.

Stellen Sie sicher, dass "Firmenname" und "Firmenspezialisierung" ausgefüllt sind und zu Ihrem Unternehmen passen. Sie können zusätzliche Anweisungen hinzufügen, indem Sie auf den "Erweiterten Anweisungs-Editor" klicken, um den KI-Copilot und den eigenständigen KI-Agenten feiner abzustimmen und deren Antworten für Besucher zu verbessern.

Fügen Sie Artikel zur KI-Wissensdatenbank hinzu, damit der Bot häufige Fragen zu Ihrem Unternehmen beantworten kann.

Der Bot verwendet diese Artikel zusammen mit den KI-Anweisungen, wenn er auf Besucheranfragen antwortet.

• Der eigenständige KI-Agenten-Bot wird pro Website-Widget-Postfach konfiguriert.
• Aktivieren Sie ihn im Abschnitt KI-Agenten-Assistent des Widgets.
• Passen Sie die Antworten mit den KI-Anweisungen in den allgemeinen Projekteinstellungen an.
• Füttern Sie den Bot mit Artikeln aus der KI-Wissensdatenbank.