Live-Chat-Kampagnenberichte

Verwenden Sie Kampagnenberichte, um die Ergebnisse Ihrer Live-Chat-Kampagnen zu messen, einschließlich Interaktionen, Conversions und zugeordnetem Umsatz.

Öffnen Sie im Hauptmenü links Statistiken und wählen Sie dann Kampagnen aus.

Wählen Sie ein Projekt und einen Datumsbereich aus. Die Karten vergleichen den ausgewählten Zeitraum mit dem vorherigen Zeitraum derselben Länge.

Der Bericht zeigt:

• Gesamtumsatz – Umsatz, der Kampagnen-Conversions zugeordnet ist.
• Conversions – Conversions, die durch einen Kampagnenklick oder eine Interaktion entstanden sind.
• Interaktionen – Kampagnen-Interaktionsereignisse.
• Klicks – Kampagnenklicks.
• Aufrufe – Kampagnenaufrufe.

Das Umsatzdiagramm zeigt Veränderungen im Zeitverlauf. Verwenden Sie die Tabelle, um nach Kampagnennamen zu suchen, die Spalten zu sortieren und Ergebnisse über verschiedene Kampagnen hinweg zu vergleichen.

Wenn die Tabelle Keine Daten verfügbar anzeigt, überprüfen Sie, ob das ausgewählte Projekt Live-Chat-Kampagnen enthält und ob der Datumsbereich deren Aktivitäten abdeckt.

Klicken Sie oben rechts auf Bericht erstellen, um einen KI Pro Kampagnen-Insights-Bericht für das aktuelle Projekt und den gewählten Zeitraum zu generieren. Warten Sie, bis der Bericht erstellt wurde, und klicken Sie dann auf Bericht ansehen, sobald er verfügbar ist.

Lesen Sie den Bericht in der Seitenleiste und verwenden Sie Bericht herunterladen, um die Markdown-Datei zu speichern. Schließen Sie die Seitenleiste mit X, bevor Sie einen weiteren Bericht generieren.

• Wählen Sie Statistiken > Kampagnen.
• Filtern Sie nach Projekt und Datumsbereich.
• Vergleichen Sie Kampagnenaufrufe, Klicks, Interaktionen, Conversions und Umsatz.
• Erstellen Sie einen KI-Bericht für eine schriftliche Zusammenfassung der Kampagnenleistung.